民营医院经营的法宝就是广告，在短时间内成就关于医疗服务的买卖。不得不说这是中国民营医疗的特色创造。然而广告却是把双刃剑，在成就民营医院的同时，也慢慢毁掉了民营医院在大众当中的形象。
广告的作用是拉患者上门，患者看病也是一种消费，消费的是医疗这个特殊的商品，在多家医院间选择一家就诊，说得通俗点就是逛街买东西，看好了才掏钱。最终做出决定作为买方对于商品，一看外表即形象，二靠推介即口碑，三靠口感即疗效，四靠称重即诚信，五靠质量即安全，六靠价格即费用，七靠态度即服务，八靠吆喝即宣传。如何让患者找上们来呢，我们从各个方面去分析一下。
形象篇部分
通常来讲，外表形象不好的菜，是很难招揽顾客的。我们医院也一样，先入为主的形象决定了患者是否考虑来院。那么形象可以从哪方面着手呢？
一、图片
图片是最具形象的宣传工具，也是最容易感染患者的途径。患者需要看到医院的什么图片呢？我们可以从以下几个方面着手。
1、和蔼可亲，富有阅历的医生。
俗话说先入为主，展现出来的是美、和谐、亲切、敦厚，患者此时已经被抓住了1/3。说到这里不得不提的是，每个医院都有能工巧匠、美工设计，ps技术令人惊叹，然而医生专家的正装形象照片却屈指可数。想当一部分是粗制滥造，令人惋惜。医生专家的包装不仅仅是文字的渲染，也需要样貌的优化。我们要做的是为每一位医生专家都量身定制和打造适合的正装形象。
2、潮流前卫、高档典雅的内部环境。
民营医院设计和装修，值得称赞。这也是相对于公立医院来说患者更喜欢的场景。现代化的设施方便快捷。我们医院的环境展示能不能像酒店那样呢，还没去就已经被深深吸引。况且真实的环境确实也是引以为豪的。走廊、大厅、病房、诊室、手术间、化验室、影像中心，有的医院甚至具有自己的庭院、花坛、喷泉等等，这些都是可以突出的点。
3、真情流露、温馨浪漫的医患故事。
网络有一句话叫“无图无真相”，那么有图呢？我这里说的医患故事，不是文字赘述，而是图片直播。其实在病房、在诊室，我们都能发现到和谐美的医患画面，再比如院内一些方便患者的小细节，这些都能打动人，尤其是当患者列医院在考虑范围之内的时候，无疑又是加分项。
二、声音
这时说到声音，可能许多人会困惑，声音是多么抽象的，怎么体现医院的形象呢。大家都知道“少小离家老大回，乡音无改鬓毛衰”，这首诗讲到了乡音，正是这个乡音把距离拉近了。我们要的就是这种乡音的感觉。
1、清晰的普通话
我们的电话咨询或者回访客服人员，首先具备的应该是标准的普通话能力。虽然不必具备什么等级考试的认证，但字正腔圆，吐字清晰是必须的。
2、浓郁的地方话
不得不说，民营医院来诊患者，大部分都是当地的，这时候如果是带有地域特色的家乡话，能拉近彼此的距离，也无形中增加了患者对医院的信任度。不得不得不说有的医院，在这方面既做不到标准的普通话，也做不到地域吻合，甚至出现了南北交错的现象，本来好好的患者来就诊，结果被听不太懂的方言给吓走了。
三、社会公共印象
这包括整齐划一的工装，医护人员有，后勤保障人员也要有。还包括医院所属车辆的车体展示。还要有彰显医院特色的院旗院徽（LOGO）。最重要的一点是积极参与社会公益活动，通过公益活动的报道来体现医院的正形象。
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